Política de envio

Obrigado por escolher a Fransosi!

Estamos comprometidos em proporcionar-lhe uma experiência de compra fiável e sem complicações. Por favor, reserve um momento para rever a nossa política de envio.

Processamento de Encomendas

  • Todas as encomendas são processadas dentro de 1 a 2 dias úteis.
  • Encomendas feitas durante fins de semana ou feriados serão processadas no próximo dia útil.

Custos de Envio

  • Atualmente oferecemos envio gratuito em todas as encomendas.

Métodos de Envio

  • Utilizamos um método de envio económico.
  • Este tipo de envio demora normalmente entre 10 a 15 dias úteis.

Rastreamento de Encomendas

  • Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação com o número de rastreamento.

Envios Internacionais

  • Oferecemos envio internacional para países selecionados.

Alfândega e Taxas

  • Encomendas internacionais podem estar sujeitas a taxas alfandegárias e impostos locais.
  • O destinatário é responsável por quaisquer encargos adicionais.

Problemas com a Entrega

  • Em casos raros de problemas com a entrega, contacte o nosso apoio ao cliente: support@fransosi.com.
  • Faremos o possível para resolver rapidamente qualquer situação.

Exatidão da Morada

  • É da responsabilidade do cliente fornecer dados de envio corretos.
  • Por favor, verifique cuidadosamente a morada antes de concluir a compra.

Atrasos na Entrega

  • Em caso de atrasos imprevistos, iremos notificá-lo e fornecer atualizações sobre o estado da sua encomenda.

Devoluções e Reembolsos

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de envio, envie-nos um e-mail para support@fransosi.com.

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